{"id":7181,"date":"2025-01-29T14:59:43","date_gmt":"2025-01-29T14:59:43","guid":{"rendered":"https:\/\/floraluna.fr\/?page_id=7181"},"modified":"2025-01-29T14:59:47","modified_gmt":"2025-01-29T14:59:47","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/floraluna.fr\/hu\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; theme_builder_area=&#8221;post_content&#8221; _builder_version=&#8221;4.24.3&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.24.3&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; theme_builder_area=&#8221;post_content&#8221;][et_pb_column _builder_version=&#8221;4.24.3&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; type=&#8221;4_4&#8243; theme_builder_area=&#8221;post_content&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.24.3&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; theme_builder_area=&#8221;post_content&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<p>Floraluna respecte une politique de confidentialit\u00e9 tr\u00e8s stricte.<\/p>\n<p>Elle est bien s\u00fbr en conformit\u00e9 avec la loi. Et plus particuli\u00e8rement avec le R\u00e8glement entr\u00e9 en vigueur le 25 mai 2018 (R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral pour la Protection des donn\u00e9es personnelles dit \u00ab\u00a0RGPD\u00a0\u00bb) Avec cette Charte, Floraluna souhaitent vous expliquer le plus clairement possible les informations personnelles que nous collectons et prot\u00e9geons.<\/p>\n<h2>1. Des informations pour vous servir\u2026et rien de plus<\/h2>\n<p>Votre nom, votre adresse de livraison ou votre adresse mail sont des donn\u00e9es personnelles. En tant que telles, elles doivent \u00eatre prot\u00e9g\u00e9es\u2026m\u00eame si Floraluna doit en avoir connaissance, ne serait-ce que pour vous livrer ce que vous achetez dans les meilleures conditions.<\/p>\n<p>Seules les donn\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 la gestion de votre commande vous sont demand\u00e9es : paiement, pr\u00e9paration de votre commande et livraison ainsi que vos avis sur nos produits et votre exp\u00e9rience.<\/p>\n<p>Nous recueillons ces donn\u00e9es mais uniquement ces donn\u00e9es.<\/p>\n<p>Si nous demandons votre date de naissance, c\u2019est une formalit\u00e9 l\u00e9gale obligatoire.<\/p>\n<p>Les donn\u00e9es que vous nous fournissez sont uniquement destin\u00e9es \u00e0 Floraluna.<\/p>\n<p>Nous nous engageons \u00e0 ne jamais divulguer, louer ou vendre vos donn\u00e9es personnelles \u00e0 un tiers. Les partenaires avec lesquels nous travaillons peuvent \u00eatre amen\u00e9s \u00e0 traiter une partie de ces donn\u00e9es pour le compte de Floraluna, en accord avec nos directives et avec une obligation de confidentialit\u00e9 absolue.<\/p>\n<h2>2. Des communications\u2026si vous le voulez<\/h2>\n<p>Vous pouvez recevoir des newsletters informatives et promotionnelles de notre part si vous \u00eates abonn\u00e9s. Quant aux autres communications que nous pouvons avoir, elles sont simplement destin\u00e9es \u00e0 nous assurer de la meilleure prestation. Qu\u2019il s\u2019agisse de confirmer la commande ou de r\u00e9ponse \u00e0 une demande de conseil, nous ne faisons que le n\u00e9cessaire.<\/p>\n<h2>3. Comment utilisons-nous vos donn\u00e9es\u00a0?<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Vos achats sur le site www.Floraluna.fr<\/strong><br \/>Nous collectons les donn\u00e9es suivantes\u00a0: votre nom, votre pr\u00e9nom, votre adresse de facturation, votre (vos) adresse(s) de livraison, votre adresse email, votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et votre date de naissance.<br \/>Ces donn\u00e9es sont collect\u00e9es lorsque vous cr\u00e9ez un compte client ou lorsque vous passez commande \u00ab\u00a0en tant qu\u2019invit\u00e9\u00a0\u00bb. L\u2019ensemble de ces donn\u00e9es a pour but de g\u00e9rer vos commandes, de l\u2019ajout au panier \u00e0 la r\u00e9ception \u00e0 votre domicile.<\/li>\n<li><strong>Vos communications avec notre Service Client<\/strong><br \/>Nous collectons les donn\u00e9es suivantes\u00a0: votre nom, votre pr\u00e9nom, votre adresse de facturation, votre (vos) adresse(s) de livraison, votre adresse email, votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et l\u2019historique de vos commandes.<br \/>Ces donn\u00e9es collect\u00e9es nous aident \u00e0 traiter vos demandes et \u00e0 vous assurer le meilleur service client.<\/li>\n<li><strong>Nos communications commerciales<\/strong><br \/>Nous collectons votre adresse email et votre consentement pour recevoir des newsletters informatives et promotionnelles Floraluna.<br \/>De m\u00eame, apr\u00e8s avoir r\u00e9ceptionn\u00e9 votre commande, vous serez susceptible de recevoir de notre part une communication vous proposant de laisser un avis sur votre exp\u00e9rience avec Floraluna.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>4. Vous gardez toujours la main sur vos donn\u00e9s<\/h2>\n<p>Vos donn\u00e9es personnelles ne sont pas fig\u00e9es dans le marbre. Vous pouvez \u00e0 tout moment le t\u00e9l\u00e9charger, les modifier ou les faire effacer en tout ou partie. A cet effet, vous trouverez un espace qui vous est d\u00e9di\u00e9 dans votre compte client.<\/p>\n<p>Reste qu\u2019en vertu de la loi, nous devons conserver quelques donn\u00e9es relatives aux transactions\u00a0: historique de vos commandes, factures, etc. L\u2019ensemble de ces donn\u00e9es sont conserv\u00e9es 10 ans.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Floraluna respecte une politique de confidentialit\u00e9 tr\u00e8s stricte. Elle est bien s\u00fbr en conformit\u00e9 avec la loi. 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